Ayuda fallo Front Assist

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carmy

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Forero Novato
Motor
1.0 TSI 110 CV
Versión
FR
Color
Rojo Desire
Buenos días.
Tengo un Arona matriculado el Mayo del 22.
El pasado 28 de Enero dirigiéndose mi hija y acompañante por una comarcal, sin vehículos por delante y a una velocidad aproximada de 70 km/h, sin ninguna causa justificada o elemento que pudiera entorpecer la marcha, se activó el front assist. Causando que el vehículo que circulaba por detrás embistiera fuertemente contra el nuestro. Resultado mi hija y acompañante heridos. Actuaron los mossos para hacer atestado y ellos mismos nos dicen que está pasando que se active el dichoso Front Assist y que lo ponen en el atestado. Llevamos vehículo al concesionario y exponemos el tema. Nos comentan que si conocen fallos pero que hasta ahora no habían sido causantes de accidente. Lo meten en la maquina y nos comentan que lo único que aparece es ACCIDENTE. El concesionario a puesto una reclamación a la marca. Mi pregunta es… que podemos hacer ? A alguien mas le ha pasado? Creéis que debemos buscar un abogado o el concesionario nos ayudará?
Tengo claro que la reparación y pago de indemnización por las lesiones correrán a cargo de la compañía contraria pues el que da por detrás tiene la culpa, aunque el causante principal sea la avería comentada. Pero mi miedo está ahora en el dichoso Front Assist. Quien me da la seguridad de que no puede volver a pasar?
 
Última edición:
Buenos días, esperó los ocupantes del vehículo estén bien.
 
Gracias por preocuparte. Están recuperándose de esguince cervical y lumbar, con el consiguiente susto claro.
 
Vaya faena. Lo primero, por supuesto que no haya sido más grave, y la recuperación sea rápida y vaya bien.
Y pasando al tema secundario, que es el coche.. si lo piensas, el accidente no lo provocó el FrontAssist, sino el vehículo que circulaba por detrás por no respetar la distancia de seguridad. No tendréis problema con esto y la compañia contraria debería correr con todos los gastos de reparación y cuidados médicos que requiráis.
Pero como te digo el frontAssist queda fuera de la ecuación en este caso, y aunque la compañía contraria quisiera reclamar a Seat por esto, para intentar librarse, lo de la distancia de seguridad invalida todo lo demás.
Con eso aclarado, el FrontAssist falló. Eso es un hecho. Y Seat tiene que encargarse de solucionarlo. En ese sentido el concesionario debería facilitaros esto todo lo posible. Mi recomendación es que tengais claro que el taller/conce no es responsable, si vais con esto, deberían ponerse de vuestra parte y ayudaros con todo lo relacionado con la reclamación a Seat. Seguro que lo arreglan sin problema.
Mucha suerte.
 
Si si, queda claro que el golpe lo dio el de detrás pero según el concesionario admiten que el fallo del front assist a sido causante de accidente y el otro vehículo culpable. La compañía contraria asume los cargos. Pero también me queda claro que mi vehículo ha tenido un fallo grave en el cual ha habido heridos y que puede pasarle a cualquiera incluso con efectos más graves.
 
No es por llevarte la contraria, pero insisto que la causa de que el coche frenara no afecta en nada al accidente. Si tu coche hubiera frenado automáticamente porque hubiera detectado un coche parado delante, por ejemplo, en un atasco, no podrías achacar la causa del accidente al coche parado delante. El motivo de frenar el coche no afecta para nada.
Pero también: el FrontAssist falló y eso aumenta el riesgo en la conducción en lugar de reducirlo, pues te puede llevar a situaciones peligrosas. Pero ese fallo no puede causar un accidente por sí solo. Seat tiene que solucionarlo sin lugar a dudas.
 
Entiendo tu explicación, y en parte es así pero cuando me habláis de que SEAT tiene que hacerse cargo?
 
Seisdías se refiere a subsanar el fallo del Front Asisst, Seat tendrá que hacer que ese fallo no ocurra mas
 
Espero que me den la garantía de que no ocurra más pero lo veo difícil.
 
Gracias a todos por vuestros comentarios.
 
Buenas noches, esta tarde noche le ha pasado a mi hija exactamente lo mismo que a Carmy, iba circulando a 90 km/hora y de pronto el coche le ha empezado a frenar y el vehículo que iba por detrás que no guardaba la distancia de seguridad ha impactado contra ella destrozándole el coche y lo peor ha sufrido una contractura como consecuencia del golpe.
 
No se si realmente es una avería del front assist, o es que estos sistemas suelen fallar, en todo caso si no es una avería y es que estos sistemas suelen fallar, recomendare a mi hija que lo desactive.
 
Veo que no soy al único que le ha fallado el Front Assist.
Dos veces me ha fallado conectándose solo, sin nada ni nadie delante.
Lo llevé al concesionario explicándole lo sucedido y me dijeron que se suelen descolgar/remover de su asiento, seguramente debido a las maniobras de aparcamiento no ya nuestras, sino de aquellos que aparcan "de oído".
El caso es que el chico levantó el coche, desmontó varias cosas y ahí estaba el Front Assist, campando a sus anchas.
Se lo quedó y a la tarde ya tenía el Arona funcionando de nuevo.
Y hasta hoy...
 
A mí me paso dentro del casco urbano, en una calle. De repente, iba a hacer un ceda el paso, y 40 metros antes me paró el coche en seco, dándome un gran susto. Después de 3 o 4 intentos, arranco, y sigo. a los 4 minutos, otra vez, pero no me paró del todo el coche. Mi hija tiene un Seat Ateca, y le pasó algo parecido, y me dice que había una paloma muerta enfrente del coche cuando se les paró. Desde luego, te puede evitar un accidente grave, pero también te puede meter en un lío.
 
Hola, a mí me ha pasado hace un rato circulando por ciudad después de parar en un paso de cebra elevado, al iniciar la marcha el coche se ha parado en seco sin haber ninguna persona ni obstáculo, gracias que no había ningun coche detrás y no se ha parado en ningun momento.
Es algo que ya me deja con la mosca detrás de la oreja.
 
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